Qui suis-je?

Sur le chemin de mes aînés, j'ai toujours été passionnée de couture. Créer et innover font partie intégrante de mon ADN.
Diplômée de l'école des métiers de la mode, j'ai désiré me concentrer sur ce qui m'anime le plus : la création de pièces originales et uniques.
Depuis 2017, je vous propose des sélections d'articles textiles intégralement faits main. Entre défilés et couture sur-mesure, je n'ai jamais cessé de vivre de ma passion.
Je fabrique toutes mes créations dans mon atelier, situé à Anduze !
Je soutiens une démarche écologique et respectueuse de l'environnement. Ainsi, je sélectionne soigneusement mes fournisseurs pour la qualité des matières premières proposées mais également pour leurs valeurs.
Toujours à la recherche de la prochaine idée qui reflète mon état d'esprit, j'espère vous surprendre et continuer de vous satisfaire !

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FAQ

Les réponses à vos questions

Où confectionnez-vous vos créations ?

Toutes mes créations sont fabriquées dans mon atelier par mes soins à Anduze dans le Gard.

En quoi cette boutique en ligne est-elle éco-responsable ?

La démarche écologique est au cœur du projet. Nous veillons à sélectionner nos fournisseurs selon la qualité des produits bien évidemment, mais surtout selon leurs matériaux et pratiques. Nous favorisons les matériaux recyclés et/ou recyclables et cherchons continuellement comment réduire notre impact sur l’environnement, tant au niveau des objets vendus que du packaging.

Comment prendre soin de mon article ?

Sur chaque fiche produit, nous vous donnons des conseils d’entretien adaptés à la matière et à l’utilisation de votre produit. Le respect de ces consignes est indispensable pour garantir une longue et belle vie à votre produit !

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Carte Bancaire ou Paypal

Quels sont les prix et délais de livraison?

France Métropolitaine, délais 3 à 5 jours ouvrables.

Pays limitrophe: Belgique, Italie, Suisse, Espagne, Allemagne...délais 3 à 5 jours ouvrables.

International, délais 10 à 15 jours ouvrables.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous pouvez nous retourner un produit ne vous donnant pas entièrement satisfaction dans un délai de 14 (quatorze) jours calendaires à compter de la réception du produit commandé sur le site.
Toutefois, pour des raisons d’hygiène, les sous-vêtements, maillots de bains, masques, cache-visage,  ne pourront pas être retournés dans le cadre du droit de retour de 14 jours. 
Les biens confectionnés à votre demande ou personnalisés ne pourront pas être retournés dans le cadre du droit de retour de 14 jours.
Si vous avez décidé de retourner un produit, il ne doit pas avoir été porté et vous devez le conserver dans son état d’origine. Le produit doit nous être retourné en parfait état, propre et non lavé, non porté (il peut seulement avoir été essayé et doit se trouver dans l’état d’origine, l‘étiquette doit avoir été laissée sur le produit qui doit être retourné).
Par ailleurs, nous n’accepterons pas les retours de produits endommagés ou en cas de livraison non conforme à la commande qui nous seraient notifiés au-delà d’un délai raisonnable.

J'ai des problèmes pour commander en ligne, qui dois-je contacter?

Pour tout problème de commande en ligne, contactez notre service client: contact@gauthiercreation.com. Une réponse vous sera donnée dans les 48h !

Ou voir les mentions légales ?

Vous pouvez voir les mentions légales, cliquez ici

Ou sont les conditions générales de ventes?

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